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2021年大势所趋的商业格局——你认为是什么?

近日,2020年中国经济成绩单新鲜出炉:GDP增速2.3%,成为全球唯一实现正增长的主要经济体;GDP总量1015986亿元,突破百万亿元大关

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同时专家预计,2021年在国内大循环为主体,全面促进消费的新发展格局下,随着技术的迭代升级,商业企业的多渠道将形成合力,比如推动线上线下一体化进程,使线上的互联网力量和线下的实体店终端形成真正意义上的合力,从而完成数字经济和实体经济在商业维度上的优化升级。

而在这个商业维度的层面,以顾客需求为导向,服务为抓手,增强消费者粘度的门店运营发展模式尤其贴合市场大势。

成熟的战略思想

决定长久的商业格局

以餐饮界大拿西贝、海底捞为例:

西贝有一个服务标准“四个一分钟”:客人离开一分钟内撤台收台布;一分钟内领客人入座;菜做好了一分钟内传菜;一分钟之内恢复台面,椅子归位。

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对于海底捞的服务,网上有人用“地球人无法阻止海底捞”、“人类不可战胜的海底捞”来形容。

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海底捞的服务贯穿顾客进店到离店的整个过程:

你在排队等位时,有擦皮鞋、美甲,以及免费的饮料水果等服务;

你在就餐时,有专人为你服务,递上围裙、擦眼镜布、续饮料、现场表演。

看起来都是很小的细节,或许你当时并没有注意到,但往往细节决定成败,品质铸就价值。成熟的战略思想决定长久的商业格局,这都是他们对企业的长期发展有着超前的规划和精准的把握,那就是——服务至上。

以品牌文化

赋能重构商业价值

在2020年,骄阳兰多就在发展规划、产业布局人才培养等方面予以倾斜,共同推动新型产康生态模式发展,深化品牌创新与产康服务为一体。

品牌的核心是质量。品牌的关键是文化+技术+创新等综合,这是它的商业价值。所以骄阳兰多在扩张门店的过程中严格把控数量、质量、前期服务、中期门店运营培训、后期售后闭环。做精做强,专业、引领、价值,这是骄阳兰多一贯秉承的品牌承诺和企业文化。

以服务体系

定位导向核心标准

2021年大局开盘,直播带货、社交电商、分销裂变、私域流量等新物种横冲直撞,面对新的行业形态和竞争规则,骄阳兰多身处产康行业,又该如何借势发力抢占先机?

我们和医院、学校、教育等机构建立长久合作,携手共建产后恢复新模式,力求实现异业合作共赢。

并且重磅推出月子期恢复“神器”——骄阳兰多便携式多功能仪,创新提出“月子期上门产康”恢复概念。

同时也在开辟新领域,成立逸飞心悦,抢占“脑科学”制高点,以科技助力产康发展,重构母婴健康新生态!

更是做了骄阳兰多首届产康抢购节,首次尝试线上直播、线下现场互动、微信群抢购三维一体的直播体验,创下7.6万人观看、55652500元成交额的辉煌战绩

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而这一切,全部都紧围一个核心关键词——服务,我们身处产康行业,为万千孕产宝妈服务,为她们的全生命周期、身体健康、心理预警、提前预防等提供一站式服务!

一路向C端

的品牌战略升级

我们致力把“服务”打造成核心竞争力。近几年,骄阳兰多坚持秉承“一路向C”的战略核心,我们正在努力把传统的“买卖关系”过渡到“服务关系”,这是一次价值营销的战略升级!

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最后,骄阳兰多坚持认为不管市场怎么变,环境怎么变,在产康行业,品质和服务依然是商业的本质,是商业的格局,是商业的未来!